Condiciones de venta
Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las transacciones de venta realizadas por la sociedad Born4Bow S.L., con CIF B87961272, a través de su página web www.born4bow.com o mediante su tienda física ubicada en la calle Navales 75, 28923, Alcorcón, Madrid, España.
La realización de cualquier pedido presupone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento a fin de facilitar futuras referencias, así como su conocimiento.
Ley aplicable y jurisdicción competente
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Productos y precios
Los precios de productos publicados en www.born4bow.com se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable en el momento de la compra.
Los pedidos de productos que no figuran en el catálogo de Born4Bow se facturarán según la propuesta comercial presentada al cliente.
En caso de que algún producto publicado en www.born4bow.com no muestre precio, o el precio que muestre sea de 0 (cero) euros, nunca deberá entenderse que se trata de un regalo o de un precio real, sino de un fallo del sistema. Si algún cliente hiciera un pedido de estos artículos con precio cero, Born4Bow informará al cliente y el pedido se cancelará.
Formas de pago
Al formalizar un pedido en www.born4bow.com, los clientes podrán elegir entre las siguientes formas de pago:
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)
- Paypal
- Aplazame (sistema de financiación de pagos)
Born4Bow tratará de ampliar el número de formas de pago para facilitar a sus clientes el acceso a los productos con los medios de pago más convenientes en cada momento.
Información sobre el proceso de pago de Aplazame
Financia tu compra al instante con Aplazame. Compra ahora y paga después.
En Born4Bow queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame.
Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!
Condiciones de la financiación:
- Al solicitar el préstamo se te pedirá realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
- Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.
- El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.
Ejemplo de financiación de Aplazame
Ejemplo de financiación con APLAZAME para una compra de 200,00 € a 12 meses y que comienza a pagar a los 30 días de la solicitud. Se solicita una entrada de 16,65 € que el usuario debe pagar a través de su tarjeta en el momento en que realiza la operación. El importe a financiar es la diferencia entre el valor de la cesta (200,00 €) y la entrada (16,65 €): 183,35 €. Se solicitan 12 mensualidades de 16,65 €. Comisión de apertura: 0,00€. TIN: 16,19%; TAE: 17,45%. Importe total adeudado: 199,83 € . Sujeto a la aprobación por parte de APLAZAME.
Modalidades de compra
Además de las páginas de www.born4bow.com, donde los usuarios dispondrán de total autonomía para formalizar sus compras, Born4Bow facilita a sus clientes las siguientes alternativas para realizar sus pedidos:
- Correo electrónico: contacto@born4bow.com.
- Teléfono: (34) 910 662 421
- Tienda física sita en la calle Navales 75, Alcorcón.
Compra de arcos
Los arcos son considerados como armas en el territorio español y, por tanto, su adquisición y utilización están sujetas a la posesión por parte del arquero de al menos una de las siguientes tarjetas o licencias en vigor
- Tarjeta Deportiva emitida por la Real Federación Española de Tiro con Arco. Esta tarjeta sólo permite la tenencia y transporte de arcos, pero no su utilización.
- Licencia de Tiro con Arco emitida por la Real Federación Española de Tiro con Arco. Esta licencia permite al arquero tirar en cualquiera de las instalaciones homologadas por WA (World Archery) en el mundo.
- Licencia Federativa de Caza. Esta tarjeta permite al arquero tirar en cualquiera de las instalaciones que se rijan o estén habilitadas para el tiro deportivo por la Federación Española de Caza, o sus respectivas federaciones autonómicas.
En caso de que un cliente realice un pedido de un arco a través de nuestra página web sin disponer de alguna de estas tarjetas o licencias, Born4Bow se verá obligado a retener el arco hasta que dicho cliente presente, mediante envío a la dirección contacto@born4bow.com, alguno de los documentos que le acrediten para poder portarlo o utilizarlo. Para estos casos, y con el fin de agilizar el despacho, Born4Bow ofrecerá al cliente la posibilidad de adquirir y tramitar la Tarjeta Deportiva para la tenencia y transporte de arcos.
Política de envíos y plazos de entrega
En los pedidos realizados a través de las páginas de www.born4bow.com, el cliente tiene la opción de decidir, antes de formalizar el pedido, si desea recoger los productos en la tienda o bien que se le envíen. Si decidiera que se le envíen, el cliente podrá elegir entre dos métodos de envío: 24 horas y 48-72 horas. Al seleccionar cualquiera de estas opciones, el sistema mostrará el precio del envío y se sumará al total de los productos que se desea adquirir.
Los clientes deben entender que los métodos de envío de 24 horas y 48-72 horas dependen de la disponibilidad de los productos en el momento de la compra, que cuentan a partir del proceso, preparación y salida real del pedido de las instalaciones de Born4Bow (estimado en un día laborable), y que son aplicables única y exclusivamente a días laborables.
Estas condiciones se cumplirán siempre que los productos seleccionados por el cliente e incluidos en el pedido se encuentren disponibles en Born4Bow en el momento de formalizar la compra. Born4Bow informa específicamente en las fichas de sus productos acerca de la disponibilidad de los mismos y, en los casos de productos que ofrezcan infinidad de opciones y no se pueda concretar su disponibilidad, recomienda a los clientes de forma explícita, mediante una nota precedida por la palabra “IMPORTANTE”, que se pongan en contacto con Born4Bow para confirmar si el producto se encuentra en stock y, en caso contrario, se le indique plazo de entrega aproximado. Para facilitar dicho cometido, las páginas de los productos presentan un botón denominado Consulta disponibilidad.
La tarificación de los envíos, que incluye coste de envío más gastos de embalaje y manipulación, se rige por el producto o productos de mayor peso o volumen incluidos en los pedidos. Con este sistema los clientes sólo abonarán el importe correspondiente al artículo de mayor peso volumétrico del pedido y no a la suma de los importes que le corresponderían a cada uno de los artículos incluidos en el mismo. No obstante, existe una excepción a este sistema, véase el apartado Pedidos de gran volumen más abajo.
En los casos en que un cliente decidiera formalizar un pedido sin consulta previa a Born4Bow con productos no disponibles, o cuya disponibilidad no se muestre específicamente, Born4Bow informará a dicho cliente, tras su consulta con las marcas, fabricantes o distribuidores, acerca del plazo aproximado de entrega.
- Si este plazo se corresponde con la información ofrecida en los productos, el cliente deberá asumir su decisión de compra, no pudiendo desistir de la misma. Una vez que Born4Bow reciba los productos se los entregará en tienda o enviará al cliente utilizando el método de envío que éste hubiera seleccionado en el momento de la compra.
- Si el plazo no se corresponde con la información ofrecida en los productos, o por algún motivo ajeno a Born4Bow dichos productos no se pudieran conseguir por haber sido descatalogados o porque se hayan dejado de suministrar, Born4Bow informará al cliente sobre dicha circunstancia y acordará con éste si se cancela y reembolsa el pedido o se cambia por un producto similar que le satisfaga.
Pedidos de gran volumen
Si un cliente, un club o una organización desea realizar algún pedido de parapetos, bastidores, figuras de 3D o materiales cuyos pesos y volúmenes son muy elevados, deberá ponerse en contacto con Born4Bow antes de formalizar su pedido, tanto si éste fuera para recogida en tienda como para enviarlo a su dirección. Se podrían dar los siguientes casos:
- Si todo el material solicitado se encontrara en tienda y el cliente quisiera pasar a recogerlo, el importe total del pedido sería el correspondiente a la suma de los PVPs de los artículos del mismo.
- Si todo el material solicitado se encontrara en tienda y el cliente quisiera que se lo enviáramos, Born4Bow tarificaría el coste del envío entre nuestras instalaciones y la dirección de entrega independientemente del cálculo de coste que hubiera hecho nuestra página web.
- Si todo, o parte del material del pedido, no estuviera disponible en tienda y hubiera que encargarlo a nuestros distribuidores o marcas en Europa, Born4Bow tendría que tarificar un coste de envío para el pedido independientemente de si el material se recogiera en tienda o se tuviera que enviar a la dirección del cliente. Si bien Born4Bow tratará de optimizar dichos costes al máximo para satisfacción del cliente, los gastos de transporte internacional de materiales de gran volumen (parapetos grandes, bastidores, figuras de 3D de grupos 1 y 2…) pueden suponer en algunos casos hasta el 50% del precio de dichos artículos y nos resulta imposible servirlos en España sin repercutir parte de estos gastos a los clientes.
Dicho todo lo anterior, si un cliente formalizara y abonara directamente un pedido de este tipo sin habernos consultado, Born4Bow se pondría en contacto con dicho cliente para informarle de estas condiciones y, en caso de no aceptarlas, cancelaría el pedido y reintegraría íntegramente el valor del mismo al cliente.
Garantía
Para ejercer cualquier derecho de garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con Born4Bow mediante la dirección contacto@born4bow.com, exponer el motivo de la reclamación y presentar el tique o factura de compra del producto sobre el que se reclama.
Las reclamaciones de garantía se considerarán aceptables siempre que se verifique que el producto presenta alguna anomalía, fallo de funcionamiento o tara que no sean resultado de la manipulación o uso indebido por parte del cliente. La garantía no cubre en caso alguno las taras, fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso de los productos por parte del cliente.
En caso de que Born4Bow confirme la legitimidad de la reclamación de garantía, procederá a tramitarla de acuerdo con los términos y condiciones marcadas por el fabricante del producto, quedando sometido a la decisión final de éste acerca de la reparación o sustitución del producto sobre el que se ha presentado la reclamación.
Todos los envíos de productos entre cliente, tienda y cliente, así como los realizados a proveedores y marcas si procediera, correrán a cargo del cliente independientemente de que se considere justificado el motivo de la reclamación de garantía.